Podmínky ochrany osobních údajů

GDPR

Provozovatel

Provozovatelem webových stránek je Spa & Wellness s.r.o. Všechny naše weby pokud není uvedeno jinak jedou na redakčním systému WordPress a platí pro ně stejné prohlášení o ochraně osobních údajů.

Seznam webů

  • spanario.cz
  • www.virivkysauny.cz

Jaké informace jednotlivé weby shromažďují

Eshop

Když používáte náš eshop, sbíráme různé typy údajů, jako jsou vaše uživatelské jméno a heslo, vaše kontakty a další nastavení. Sledujeme, jaké produkty si prohlížíte na našem webu a z jakého zařízení, jaké z našich nabídek zaslaných e-mailem vás zaujaly a odvozujeme z toho další údaje o vás, abychom vám zobrazili nabídky na míru a v budoucnu mohli náš web dále zlepšovat. Pokud u nás nakoupíte, nebo si vytvoříte účet, pracujeme také se jménem a příjmením, vašimi objednávkami a údaji, které si nastavíte ve svém účtu.

Zpracováváme následující osobní údaje:

  1. identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, IČO a DIČ, pokud jste podnikatel;
  2. kontaktní údaje, jimiž se rozumí osobní údaje, které nám umožňují kontakt s vámi, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa a váš kontakt na sociálních sítích;
  3. vaše nastavení, kterými se rozumí údaje ve Vašem účtu, zejména uložené adresy a profily, nastavení newsletterů, Vaše hodnocení produktů a služeb;
  4. údaje o vašich objednávkách, kterými jsou zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích;
  5. údaje o vašem chování na webu, zejména zboží a služby, které si zobrazujete, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu a posouvání obrazovky a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookie a obdobných technologií pro identifikaci zařízení;
  6. údaje o vašem chování při čtení zpráv, které vám zasíláme, zejména časy otevření zpráv a také údaje o zařízení, na kterém zprávy čtete, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze;
  7. odvozené údaje, kterými se rozumí osobní údaje odvozené z vašeho nastavení, údajů o zboží a službách, které si u nás nakoupíte, údajů o vašem chování na webu;

Cookies

Na stránce se využívají Cookies, což jsou malé soubory, které si ukládá váš prohlížeč. Většinou slouží k uložení individuálního nastavení.

  • Google Analytics – Externí počítadlo návštěvnosti od Google. Zjišťuje informace o vašem prohlížeči, IP adresu a odkud jste na stránku přišli. Slouží k zjištění, který obsah se vám líbí, odkud jste se o webu dozvěděli a také jak bych měl technicky web upravit aby byl pro návštěvníky přívětivější. Po 14 měsících se vše maže a zůstávají jen anonymní souhrnná data.

Analytika

Analytika slouží k zjištění návštěvnosti stránek a zjištění toho, co vás zajímá. Dále jí využíváme k odhalování chyb, detekci bezpečnostních hrozeb a vylepšení webových stránek.

Na webech se používá externí Google Analytics.  U Google Analytics se mažou osobní data jako je IP adresa, prohlížeč nastavené rozlišení apod. po 14. měsících a zůstávají pouze data souhrnná, tedy celková čísla jako je například kolik lidí si přečetlo jednotlivé články.

S kým sdílíme Vaše údaje

Zpracovatelé

Zpracovatelé jsou fyzické anebo právnické osoby, které se starají o výše uvedená osobní data.

Marketing a reklama
  • Google (Google Ireland Limited) – Tato společnost má přístup k osobním údajům jako je IP adresa, internetový prohlížeč, rozlišení obrazovky anebo zdali máte povolené technologie jako Flash, Java. Předává se přes reklamní systém Google AdWords a Google Analytics. https://policies.google.com/technologies/ads
Technika

Jedná se o hostingové společnosti, kde jsou uložené soubory, databáze a emaily. Všechny tyto společnosti musí splňovat nařízení EU 2016/679 General Data Protection Regulation.

Přepravní partneři

Partnery, které využíváme pro rozesílku zásilek.

  • PPL s.r.o., IČO: 25194798, www.ppl.cz
  • DPD CZ s. r. o., IČO: 61329266, www.dpd.com/cz

Jak dlouho jsou Vaše data uchovávána

  • V případě Google Analytics je to 14. měsíců

Pro uživatele, kteří se registrují na webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Tato data jsou zde uložena dokud nezruší svou registraci plus až 6 měsíců na externím úložišti v podobě zálohy (než se záloha smaže).

Jaká máte práva?

Pokud máte na webu ze skupiny účet, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás jsou uchovávány (přihlášení k odběru a případně profil). Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů. Obojí musí být provedeno ověřením pomocí emailu, který se k profilu váže. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Vzhledem k náročnosti této operace to může trvat až 30 dní. Opakované žádosti o export dat mohou být zpoplatněny.

Kontaktní údaje

Spa & Wellness s.r.o.
Křemenáčová 174/4,
104 00 Praha 10 – Pitkovice
IČ: 24776238

Oficiálním kontaktem je email office@virivkysauny.cz. Přes tento email se budou řešit náležitě vaše žádosti a případné dotazy. Pokusíme se však odpovědět maximálně do 30 dní od doručení emailu.

Závěr

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů není smlouvou ale prohlášením. Může se kdykoliv podle potřeby změnit. Jakoukoliv změnou však nejsou nijak dotčena Vaše práva.

Všechny weby využívající redakční systém WordPress jsou aktualizovány neprodleně pokud je vydána bezpečnostní aktualizace. Navíc u nich bylo provedeno několik úprav, které ještě více zvyšují jejich bezpečnost.

 

Verze 1.0, poslední revize 24.5.2018